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Zugang/Zugangsdaten 

Um das Vestas DownloadCenter zu nutzen müssen Sie ein registrierter Nutzer sein. Sollten Sie sich noch nicht für das DownloadCenter registriert haben, so gehen Sie bitte wieder auf die Startseite (Menüpunkt "Home"). Auf der rechten Seite sehen Sie ein Feld, in welchem Sie später Ihren Benutzernamen und Passwort eintragen können. Darunter befinden sich die der Knopf "Login" und die Punkte "Registrieren" und "Passwort vergessen". Klicken Sie zum Registrieren auf "Registrieren". Füllen Sie bitte das folgende Formular aus und klicken Sie anschließend auf "Senden". Sie erhalten danach eine E-Mail, die einen Bestätigungs-Link enthält. Sie müssen dann auf den Link in der E-Mail klicken. Erst hiernach werden Ihre Daten auf Vollständigkeit überprüft und Ihr Zugang eingerichtet. Sie erhalten etwa 3-5 Tage nach erfolgreicher Registrierungsbestätigung Ihre Zugangsdaten zum Portal.

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Zugangsdaten werden nicht erkannt

In einzelnen Fällen wurde uns berichtet, dass nach dem Login immer wieder die Aufforderung zum Einloggen kam. Es schien als würden die Zugangsdaten nicht anerkannt. Hier handelt es sich jedoch um eine Einstellung in Ihrem Internet Explorer. 
Wenn Sie sich im Vestas DownloadCenter einloggen, wird eine sogenannte Session-ID generiert. Hierbei wird auf Ihrem System eine zufällig gewählte Nummer temporär gespeichert. Sie dient dazu, dass das DownloadCenter Sie als eingeloggten User erkennt. Diese Nummer wird nach Schließen des Internet Explorers wieder gelöscht.
So müssen Sie Ihren Browser konfigurieren, falls Sie sich nicht einloggen können:


Klicken Sie im Menü Ihres Browsers auf "Extras" ("Tools") und dann auf "Internetoptionen" ("Internet Options"). Wählen Sie im folgenden Fenster die Registerkarte "Datenschutz" ("Privacy"). Klicken Sie in den Datenschutz-Optionen auf "Erweitert" ("Advanced"). Aktivieren Sie dort die Kästchen "Automatische Cookiebehandlung aufheben" ("Override automatic cookie handling") und "Sitzungscookies immer zulassen" ("Always allow session cookies"). Kontrollieren Sie, ob Sie sowohl Cookies von Erstanbietern, als auch von Drittanbietern annehmen. Klicken Sie dann auf "OK" und klicken Sie ebenfalls in den Internetoptionen auf "OK". 

Hierzu ein Screenshot als kleine Hilfe: 

 


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Ich benötige weiteren Support

Fehlt Ihnen ein Dokument im DownloadCenter oder haben Sie Probleme bei der Benutzung? Wir helfen Ihnen gerne. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit der Schilderung Ihres Problems. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Die E-Mail Adresse des DownloadCenter-Supports lautet:

DLCsupport@vestas.com

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Über dieses Portal werden Dokumente im PDF-Format zur Verfügung gestellt. Sollten Sie den Adobe Reader noch nicht installiert haben, können Sie ihn unter www.adobe.de kostenlos herunterladen.

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